Personvernerklæring

1. Hvilke opplysninger samles inn?

Vi samler kun inn opplysninger som er strengt nødvendige for å besvare henvendelser, levere avtalte tjenester og administrere kundeforholdet:

• Kontakthenvendelser: Navn, e-postadresse, virksomhetsnavn, ønsket tjeneste og prosjektbeskrivelse.
• Kundeoppstart og spørreskjemaer: Informasjon du fyller ut i digitale skjemaer distribuert til deg (f.eks. merkevaremateriell, innhold, målgruppebeskrivelser, kontaktinformasjon).
• Tekniske logger: Tidsstempel for når distribuerte skjemaer åpnes og sendes inn for å sikre sporing og hindre utilsiktet tap av svar.

2. Formålet med behandlingen

Opplysningene behandles utelukkende for å:

• Følge opp og besvare henvendelser mottatt via nettsiden.
• Gjennomføre design- og utviklingsoppdrag i tråd med inngått avtale.
• Sikre trygg og nøyaktig overlevering av prosjektmateriell via skreddersydde skjemaer.
• Oppfylle lovpålagte regnskaps- og dokumentasjonskrav.

3. Lagring, tilgang og sikkerhet

Alle data lagres i sikre, krypterte databaser med strenge tilgangskontroller (Row Level Security). Kun autorisert administrator har tilgang til administrasjonspanelet. Kundeopplastede filer lagres i private lagringsbøtter og kan kun åpnes via tidsbegrensede, signerte adgangslenker.

Vi selger eller videreformidler aldri dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

4. Dine rettigheter

Du har i henhold til personopplysningsloven rett til:

• Innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
• Å be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Å kreve sletting av dine opplysninger når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.

Ønsker du å benytte deg av dine rettigheter, ta kontakt direkte på hei@bymari.no.